刚提车就降价一万 多位特斯拉车主吐槽被背刺！客服回应

9月11日消息，近期，特斯拉中国推出限时购车激励，突如其来的价格调整，让不少刚刚完成提车的车主十分不满，相关投诉激增。

9月7日，特斯拉公布限时购车福利，活动持续至9月30日。在此期间完成下单并提车，Model 3现车可以享受5000元现金抵扣，Model Y现车则有1万元现金激励。

这项优惠能够直接抵扣尾款，再搭配5年0息金融方案，两款车型的入手门槛创下历史新低。不过该优惠仅面向活动期内完成提车的订单，并不覆盖已经提车的老车主。

不少车主提车才短短几天，就遇上本次促销，平白多出上万元购车成本，纷纷感觉遭到品牌"背刺"。大量车主在车质网提交投诉，希望品牌能够给出相应弥补，提出发放免费超充额度、保养服务等补偿诉求，以此抵消降价带来的损失。

面对车主的诉求，特斯拉客服表示，此次优惠属于临时下发的活动，门店销售和客服人员事前同样不知情。按照活动规则，已经完成提车的消费者不能回溯享受该优惠；还没有提车的已下单客户，可以联系交付专员进行处理。

知敏