3月17日上午,有大量玩家在社交平台上反馈,华为渠道服突发账号登录异常情况,所涉及的游戏包含《恋与深空》《蛋仔派对》《第五人格》《原神》《闪耀暖暖》等,玩家在登录游戏时,系统弹出提示:“该游戏账号有未成年续费申诉记录并已完成退款,已终止服务,无法登录该游戏。”而上述玩家普遍反馈,从未发起过类似退款申诉,且自身均为成年玩家。就华为渠道服登录异常情况,3月18日,记者致电华为消费者服务热线,客服人员回应称,“已经核实到,相关问题昨天已修复,用户账号以及账号内的虚拟资产不受影响。”(澎湃新闻)
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