11月11日消息,近日有博主吐槽中国移动,自己被偷偷的开通了30元5GB流量的服务。
按照这位博主的说法,"我的移动卡,什么时候有个30块钱5G流量的套餐?三十块钱5GB,疯了吧?"
有网友看到之后表示,应该是你自己不小心开通,但30元5GB简直就是坑钱。还有网友直言,难道不是应该5块30GB吗,移动有点儿乱来啊。
类似的情况之前也曾有网友表示遇到过,比如有辽宁消费者就曾吐槽,中国移动在未经他本人同意的情况下,擅自给他开通了"随心看会员"流量套餐,导致他每月多缴25.9元的话费。他多次联系移动公司,要求道歉、取消套餐,并且三倍赔偿被扣的费用,但未协商一致。
不过,中国移动公司的客服人员表示,套餐都需要用户本人办理,不会出现移动公司擅自开通套餐的情况。经查询,张先生的套餐是自己点击链接后进行办理的。
但张先生否认该说法,要求移动提供相关证据,不过移动公司并未提供用户自己办理套餐的证据。
最后还是那句话,建议大家每个月都多核查下自己的账单了....
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责任编辑:雪花
